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Condizioni generali di vendita e spedizione


1. Premessa
I rapporti commerciali fra FAT Elettronica ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita, che superano ed escludono qualsiasi altra pattuizione concordata precedentemente o verbalmente.


2. Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche stampate sul catalogo si basano esclusivamente sui dati ufficiali pubblicati dai produttori. Ci riserviamo la facoltà di modificare parametri tecnici e dimensionali in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori.

3. Ordini

Gli ordini verranno evasi secondo le richieste dei clienti. Eventuali alternative al prodotto richiesto verranno fornite solo dopo averne dato comunicazione al cliente ed aver ricevuto la sua approvazione.
Gli ordini, provenienti da paesi esterni all'Italia non appartenenti alla unione europea, verranno evasi  solo dopo averne dato comunicazione al cliente ed aver ricevuto la sua approvazione.
 
Minimo d'ordine 5 €
 
4. Prezzi
Tutti i prezzi stampati sul catalogo sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi sono quelli in vigore al momento della stampa del catalogo.
Ci riserviamo la facoltà di modificarli, senza preavviso, in base all'andamento dei prezzi di mercato ed ai rapporti di cambio fra l’Euro e le altre valute.

5. Spedizione e consegna

Tutti gli ordini ricevuti saranno spediti a mezzo corriere espresso (24÷48h) in italia e spedizione parcel (2÷3gg) nei paesi della UE.
 
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso ed alla località e nazione di consegna. 
Per i paesi della comunità europea sono calcolati dal sistema in base alle tariffe del nostro spedizioniere.

6. Pagamenti

Le merci da noi fornite dovranno essere pagate secondo le modalità scelte dal cliente, con uno dei seguenti metodi:
 
  1. Bonifico Bancario anticipato.
  2. PayPal.
  3. Carta di credito.
 
7. Rischio e proprietà

La merce viene spedita in porto assegnato (addebito in fattura del costo forfettario del trasporto) e pertanto il rischio passerà al cliente nel momento della consegna al corriere. Verificare sempre, al ricevimento della merce, l'integrità dell'imballo.

8. Diritto di recesso

Come previsto dal Decreto legislativo n. 185 del 22 Maggio 1999, il cliente, che sia una persona fisica che effettua un acquisto d'importo superiore a 25 EUR (Compreso oneri fiscali e spese accessorie), per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto.
Il cliente che intenda avvalersi del “diritto di recesso” dovrà inviare entro 10 gg. dal ricevimento della merce comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno a: FAT Elettronica , Via Carducci 70, 54100 Massa (MS).
Per l'applicazione del diritto di recesso l'integrità dei prodotti e degli imballi è condizione essenziale.
La merce dovrà essere resa entro il suddetto termine di 10 gg. dal ricevimento della stessa, franco il nostro magazzino di Massa. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del cliente. La FAT Elettronica  restituirà eventuali somme già pagate dal cliente, ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del cliente.

9. Richiesta di restituzione merci

La Richiesta di restituzione della merce deve essere inoltrata alla FAT Elettronica entro 10 giorni dal ricevimento della stessa, specificandone la motivazione e citando i riferimenti della fattura di acquisto. Utilizzare il
Modulo Richiesta  RMA
In caso di errore nell’ordine da parte del cliente, l’eventuale autorizzazione al reso sarà a totale discrezione della FAT Elettronica. In tutti i casi é necessario attendere la comunicazione del numero di autorizzazione al reso, che deve essere riportato sul documento di trasporto e sull’imballo esterno. La merce deve essere spedita altresì entro una settimana dalla comunicazione del numero di reso. La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale, completa di accessori e protetta in un adeguato imballo. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del cliente. La merce restituita priva dei requisiti di cui sopra, sarà respinta e rispedita in Porto Assegnato al mittente.

10. Reclami

Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale vanno segnalate tempestivamente alla FAT Elettronica, citando il numero d'ordine.
 
11. Responsabilità
La FAT Elettronica , salvo il caso di dolo o colpa grave, non sarà responsabile di alcun danno o perdita diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la non corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel catalogo, né per qualsiasi altro fatto non imputabile alla  FAT Elettronica stessa.

12. Garanzia

La FAT Elettronica  è tenuta a rispondere per la “garanzia del produttore” esclusivamente nei casi ed alle condizioni previste dal D.P.R. 24 Maggio 1988 n.224.
In ogni caso, la FAT Elettronica, in quanto non responsabile della produzione della merce, provvederà a riparare quei prodotti che dovessero presentare difetti tecnici di costruzione secondo i termini e le condizioni previsti dal certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto e rilasciato dal suo produttore. Per i prodotti SOFTWARE la garanzia si applica solo se il sigillo dei dischi è intatto. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, tale clausola troverà applicazione con riferimento alla durata del periodo di garanzia e per i casi di esclusione della garanzia nell' ipotesi di manomissione o non corretta utilizzazione della merce. Le lampade per videoproiettori sono coperte da una garanzia di 90 giorni o dalla garanzia originale del produttore, quale delle 2 sia più lunga.

Sono esclusi da garanzia i ricambi e componenti elettronici attivi e passivi, ottiche laser, inverter.
 
Modulo richiesta riparazione in garazia
 
13. Competenza
Per ogni controversia, il foro competente è quello di Massa.

14. Informativa al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 13 del D.lg. n. 196/2003

Ai sensi del decreto legislativo n. 196/2003, FAT Elettronica, con sede in Massa via Carducci, 70 le comunica, con riferimento alla qualifica di “Titolare” del trattamento dei dati, quanto segue:
l’acquisizione e il trattamento dei suoi dati personali sono a noi necessari al fine di poter evadere la sua richiesta d’ordine.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei suoi dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici e/o telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
L’art. 7 del decreto legislativo n. 196/2003, le conferisce specifici diritti. In particolare, può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a disposizione in forma intelligibile. Può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
I suoi dati personali non saranno divulgati.
I suoi dati personali saranno comunicati, previo il suo consenso scritto, esclusivamente ai seguenti soggetti:
- istituti bancari, per l’effettuazione del pagamento mediante ricevuta bancaria.
La informiamo inoltre che non saremo in grado di evadere l’ordine qualora lei preferisse non fornire i dati richiesti nel presente Modulo d’Ordine.
Ai sensi dell’art. 29 del decreto legislativo n.196/2003 le comunichiamo che responsabile del trattamento dei dati è: Sig. Attuoni – domiciliato presso la sede della FAT Elettronica.
 
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